Rückgabe- & Widerrufsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 2. August 2026

KAKIRA 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass Sie Kakira ohne Risiko ausprobieren können. Wenn es für Sie nicht funktioniert, schreiben Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach Ihrer Bestellung eine E-Mail, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Was abgedeckt ist

Jede direkt auf kakira.de aufgegebene Bestellung. Sie haben 90 Tage ab dem Bestelldatum Zeit. Sie müssen die Seife nicht zurücksenden und keinen Grund angeben – wenn Sie uns aber mitteilen, was nicht gepasst hat, hilft uns das, besser zu werden.

So fordern Sie eine Rückerstattung an

Senden Sie eine E-Mail an kontakt@kakira.de mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten innerhalb eines Werktages zur Bestätigung.

Wie Rückerstattungen erfolgen

Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht, einschließlich der von Ihnen gezahlten Versandkosten. Die meisten werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet; je nach Bank kann es einige Tage länger dauern, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Die einzigen Ausnahmen

• Bestellungen, die über einen Einzelhändler oder Wiederverkäufer und nicht direkt bei uns aufgegeben wurden – diese werden über die jeweilige Bezugsquelle abgewickelt.

• Artikel, die zum Zeitpunkt des Kaufs als Sonderposten im Endverkauf („Final Sale“) gekennzeichnet waren.